Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Angebote der Kleinen Zauberwelt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Bereiche Hotel, Hotelzimmer, Apartments, Ferienzimmer, Ferienwohnungen und Ferienhäuser. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese AGB an und erklären sich mit deren Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, die AGB sorgfältig zu lesen, um sich über Ihre Rechte und Pflichten im Rahmen der Buchung und Nutzung unserer Angebote zu informieren.

Allgemein

Bei unseren Zimmern und Apartments handelt es sich um Nichtraucherunterkünfte.(Raucherzone vorhanden ) Bei Beschädigung der Einrichtung oder Verschmutzung durch Haustiere, werden Instandsetzungsforderungen geltend gemacht. Zusatzkosten erscheinen nicht automatisch im errechneten Gesamtbetrag und sind seperat direkt im Hotel zu bezahlen.

Kurbeitrag

Braunlage ist ein anerkannter Kurort, der seinen Gästen eine Vielzahl von Erholungs- und Freizeitmöglichkeiten bietet. Um die Infrastruktur und die touristischen Angebote aufrechtzuerhalten, wird eine Kurtaxe erhoben. Bitte beachten Sie, dass die Kurtaxbeiträge nicht automatisch im Übernachtungspreis enthalten sind. Diese Gebühr trägt zur Finanzierung von Dienstleistungen wie der Pflege der Wanderwege, der Sauberkeit der öffentlichen Plätze und der Bereitstellung von Freizeitaktivitäten bei. Die Kurtaxe ist bei der Buchung Ihrer Unterkunft zu entrichten und ermöglicht Ihnen den Zugang zu verschiedenen Ermäßigungen und Angeboten während Ihres Aufenthalts in Braunlage.

Buchung

Der Gast erhält vom Hotel einen Buchungsvertrag mit Buchungsbestätigung zur Vorlage bei der Anreise.

Reklamtionen

Ausstattungsdetails sowie Größenangaben sind vor Buchungsabschluss zu erfragen und können später nicht berücksichtigt werden werden.

Kinder und Zustellbetten:

Alle Kinder unter 4 Jahren zahlen keinen Aufpreis in einem der vorhandenen Betten. In einigen Zimmern ist Platz für ein Zustell- oder Babybett. Zustell- und Babaybetten stehen nur auf Anfrage zur Verfügung und müssen vom Hotel bestätigt werden.

Haustiere

Haustiere sind auf Anfrage gestattet. Gebühren können erhoben werden.

Zahlungsoptionen, Akzeptierte Kreditkarten

Bar, EC-Karte mit Pin-Nummer. Andere Zahlungsoptionen nur auf Anfrage

Stornobedingungen

Stornierungsbedingen können mit jeder Zimmerkategorie und der Vorbuchungszeit variieren. Bitte überprüfen Sie deshalb auch die Zimmerbeschreibung.Das Hotel behält sich vor ,bei unvorhergesehen Ereignissen wie z.B.(technischer/baulicher Defekte/ Sturm/ Wasserschäden oder einem Systemüberbuchungsfehler ) den Buchungsvertrag unter eigenem Ausschluss der Haftung und Kostenerstattung für Ersatzunterkünfte ,anulieren zu können.
Stornierungen und Buchungsänderungen, die verspätet oder gar nicht erfolgen, weden mit 80% des Preises aller Übernachtungen berechnet. Stornierungen können nur schriftlich oder mail übermittelt werden.Wir empfehlen die Absicherung durch eine entsprechende Reiserücktritt /Ausfallversicherung.

Anreise: 12:00 – 19:00 Uhr | Abreise: 07:00 – 12:00 Uhr
Bei Anreise nach 19:00 Uhr, bitten wir Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Ergänzende Bedingungen für das Wichtelhus

Allgemein

Aufgrund der Größe des Hauses bitten wir um Verständnis, dass im Normalfall nur Buchungen ab 3 bis 4 Übernachtungen angenommen werden.Kurzbuchungen mit Aufpreis möglich.Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ist das Ferienhaus ein Nichtraucherhaus. Gern können Sie im Außenbereich (Terrasse/Balkon/Eingang ) des Hauses rauchen. Wir stellen Ihnen dafür Aschenbecher bereit. Bei verrauchten Wohnungen berechnen wir 2 weitere Tage für die Sonderreinigung und den Vermietungsausfall.

Bei Abreise

sollte die Wohnung/Haus im besenreinen Zustand, gespülten Geschirr und entsprechnder Müllentsorgung, übergeben werden. Im Falle von Zerstörung/Vandalismus behält sich der Vermieter das Recht vor, das Mietverhältnis mit sofortiger Wirkung unter poliz. Protokollierung zu beenden.

Bei Gruppenbuchung

übernimmt der Buchungsverantwortliche die Haftung und ist rechtlicher Ansprechpartner.

Versicherung & Kaution

Bitte haben Sie Verständnis, daß bei Gruppenbelegung bis/ab 10 Personen eine Kaution von 200,00 Euro in Bar oder eine Haftpflichtpolice des Buchungsnehmers erforderlich ist. Die Erstattung erfolgt bei Abreise/Wohnungsabnahme.Die Kaution wird bei Übergabe der Hausschlüssel bei Anreise in bar fällig. Überweisungen für die Mietdauer sind nur im ausgewiesenen Gesamtbetrag möglich. Der Buchungsvertrag wird erst nach schriftlicher Rückbestätigung und Annerkennung der AGB´s des Mieters verbindlich.

Hinweise

Das Wichtelhus ist ein original Harzer Fachwerkhaus mit vielen Holzunikaten und Besonderheiten von hohem idellen Wert. Bitte haben Sie Verständnis, daß aus Gründen der Brandgefahr, keine Befeuerung von Kamin und Kachelofen möglich ist, sowie das Anzündenvon Kerzen verboten ist.

Reklamationen

in den Fewo´s können an den ersten 2 Tagen nach Ihrer Anreise berücksichtigt werden.Ausstattungsdetails sowie Größenangaben sind vor Buchungsabschluss zu erfragen. Bitte teilen Sie uns evtl. Beschädigungen vom Inventar bei Ihrer Abreise zur Regulierung mit.

Haftungsausschluß

Der Vermieter hat jederzeit das Recht unter Haftungsausschluß im Falle unvorhersehbarer Hausschäden( z.b.Rohrbruch/Sturm)/ Systembuchungsfehlern , Buchungen zu storniern. Die Wohnungsabnahme erfolgt bei Schlüsselabgabe im gesäuberten Zustand/gespülten Geschirr, für evtl. Regulierung bei entstandenen Beschädigungen übernimmt der Buchungsverantwortliche die Haftung.Bei unverhältnismäßiger Verschmutzung,werden zusätzliche Kosten erhoben.